С несовершенством работы коммунальных служб сталкиваются многие граждане. Зачастую большинство из них, не зная своих прав или опасаясь отстаивать их в суде, предпочитают молча терпеть нарушения со стороны организаций. Однако с учетом стремительно растущих цен на услуги ЖКХ такую стратегию едва ли стоит назвать выигрышной.
В соответствии с законодательством, жилищно-коммунальные службы обязаны осуществлять оказание определенных услуг в срок, оговоренный законом или соответствующим договором. Однако на практике это предписание выполняется далеко не всегда. В качестве примера можно привести плохое отопление, неправильную подачу холодной и горячей воды, частое отключение воды и многие другие ситуации.
Собственники помещений, обнаружившие недостатки в услугах ЖКХ, вправе по своему выбору потребовать, чтобы коммунальные службы безвозмездно устранили недостатки выполненной работы либо соответственно уменьшили ее цену, повторно оказали услуги или возместили понесенные жильцами расходы по устранению недостатков. Если в срок, установленный договором об оказании жилищно-коммунальных услуг, выявленные недостатки не будут устранены, собственники имеют право отказаться от исполнения этого договора и выдвинуть требование о полном возмещении причиненных убытков.
Порядок возмещения убытков установлен следующий. Для начала жильцы должны написать претензию и направить ее исполнителю оказываемых услуг. Если исполнитель не отвечает на претензию или его ответ вас не устраивает, то в этом случае вы имеете право составить исковое заявление и добиваться справедливости в судебном порядке.
При этом крайне важно, чтобы и претензия, и исковое заявление были составлены грамотно, ведь даже небольшая ошибка или неточность могут полностью перечеркнуть ваши шансы на успех. Кроме того, необходимо озаботиться сбором доказательств, подтверждающих основания для предъявления ваших требований, что тоже бывает сделать непросто, если у вас нет специального образования.
Поэтому, чтобы обеспечить полноценную защиту своих интересов, рекомендуется своевременно заручиться помощью специалистов по спорам в этой сфере. Профессиональный юрист грамотно подготовит все необходимые документы и представит ваши интересы на судебном заседании, добившись возмещения морального и материального ущерба, выплаты неустойки, штрафов, пени и процентов.
С несовершенством работы коммунальных служб сталкиваются многие граждане. Зачастую большинство из них, не зная своих прав или опасаясь отстаивать их в суде, предпочитают молча терпеть нарушения со стороны организаций. Однако с учетом стремительно растущих цен на услуги ЖКХ такую стратегию едва ли стоит назвать выигрышной.
Вопросы и ответы