Вопрос:
Недавно купила дубленку, но по прошествии времени поняла, что она мне не подходит. Гарантия на покупку еще не истекла. Хотелось бы узнать, что можно сделать в данном случае?
Ответ:
Шанс возвратить дубленку в магазин есть, если вы ее не носили. Вы вправе обменять любой непродовольственный товар на аналогичный, если приобретенная вещь вам не подошла по каким-либо причинам: размеру, расцветке, габаритам и т.д. Данное правило распространяется в том случае, если товар, который не подошел, не был в использовании, сохранен кассовый чек или любой другой документ, удостоверяющий покупку, не нарушен его начальный вид, пломбы, ярлыки, потребительские свойства. Если документ, подтверждающий покупку, утерян, можно сослаться на показания свидетелей, присутствующих при покупке товара. На протяжении 14 календарных дней, идущих со дня следующего за днем покупки вы имеете возможность обменять неподошедший товар. Вы также можете потребовать возвратить деньги, если нет никакого аналогичного товара, на который можно было бы обменять покупку. Деньги должны быть выплачены в течение 3 дней со дня возврата покупки.
Вопросы и ответы