Семья и дети
Кулинарные рецепты
Здоровье
Семейный юрист
Сонник
Праздники и подарки
Значение имен
Цитаты и афоризмы
Комнатные растения
Мода и стиль
Магия камней
Красота и косметика
Аудиосказки
Гороскопы
Искусство
Фонотека
Фотогалерея
Путешествия
Работа и карьера

Детский сад.Ру >> Электронная библиотека >> Книги по педагогике и психологии >>

Психологические аспекты организации и управления


"Социальная психология. Краткий очерк"
Под общ. ред. Г. П. Предвечного и Ю. А. Шерковина.
М., Политиздат, 1975 г.
OCR Detskiysad.Ru
Книга приведена с некоторыми сокращениями

В последние годы проблемы организации и управления привлекают внимание широкого круга исследователей, рассматривающих различные стороны организованной деятельности. Нас же в данной проблеме интересуют ее социально-психологические особенности, и прежде всего вопросы межличностных отношений в системе организованного действия, их влияние на групповую деятельность. Это очень важная сторона организации и управления, ибо, как указывал В. И. Ленин по этому поводу: «...гвоздь положения — в людях, в подборе людей».
Организованное действие регламентируется либо заранее определенными, «расписанными» функциями и обязанностями каждого исполнителя, либо соответствующими указаниями, распоряжениями руководителя, которыми он ставит перед исполнителем цели и задачи его действий. В первом и во втором случае руководитель контролирует деятельность исполнителей, опять-таки отдавая соответствующие указания и распоряжения, которыми он координирует действия исполнителей, исправляет допущенные ошибки, стимулирует деятельность путем как поощрений, так и наказаний.
В основе взаимоотношения «руководитель — исполнитель» лежит парный субординационный контакт, сущность которого состоит в том, что один обладает правом отдавать приказы и распоряжения.
Важнейшей особенностью субординационного контакта в социалистическом обществе является то, что его дисциплинарный характер обусловлен большой ролью общественности, участием партийных, комсомольских, профсоюзных организаций и производственных совещаний в процессе управления. Однако в основе субординационного контакта находится дисциплина, т. е. необходимость выполнения принятых решений и отданных распоряжений. Характерной особенностью дисциплины государственных и общественных организаций социалистического общества является ее сознательный характер. Это неоднократно подчеркивалось В. И. Лениным. «По нашему представлению государство сильно сознательностью масс. Оно сильно тогда, когда массы все знают, обо всем могут судить и идут на все сознательно».
Субординационное взаимодействие, основанное на сознательной дисциплине, обусловливается двумя важнейшими взаимосвязанными факторами — информированностью исполнителей и их убежденностью.
Отдавая распоряжение, руководитель должен дать исполнителю необходимую информацию о предполагаемом действии, его условиях и ситуациях. Как вид коммуникации распоряжение подчинено основным законам восприятия внешнего воздействия и его превращения в факт сознания получателя. Распоряжение должно быть понято и базироваться на определенных установках, ценностных ориентациях и интересах получателя. Руководитель должен не просто отдать приказ, а разъяснить его, показать общность установок и ориентации распоряжения и исполнителя, т. е. превратить приказ в убеждение. «...Задача убеждения народных масс,— писал В. И. Ленин,— никогда не может отодвинуться совершенно,— наоборот, она всегда будет стоять среди важных задач управления».
Типичной психологической ошибкой руководителя является неумение найти эффективное соотношение приказа и убеждения. Превалирование приказного характера приводит к отрицательному эффекту администрирования, создающему психологический барьер в восприятии и исполнении распоряжения. С другой стороны, превалирование убеждения там, «где должно власть употребить», приводит к «говорильне», что создает пренебрежительную установку к воспринимаемому распоряжению.
Исполнение не является чисто механическим действием. В рамках установленного регламента и отданного распоряжения всегда остается место для самостоятельности, творчества и инициативы исполнителя. Создание психологического климата для развития самостоятельности является одним из важнейших социально-психологических вопросов проблемы исполнения. Очевидно, что здесь дело зависит от степени сочетания личных и общественных интересов, от мер, принимаемых руководством по поощрению инициативы и творчества исполнителей. В противном случае исполнение будет иметь формальный характер, «от сих до сих», появится пренебрежительное отношение к порученному делу, что приведет к снижению эффективности коллективного действия.
Большое значение имеет взаимоотношение руководителей и исполнителей в рамках совместной деятельности. В социалистическом обществе и коммунистических партиях эти отношения являются отношениями товарищеского сотрудничества. В. И. Ленин писал: «Руководитель государственного учреждения должен обладать в высшей степени способностью привлекать к себе людей...»
Какими же в связи с этим должны быть принципы общения руководителя и исполнителей? Самым показательным в этом отношении является деятельность В. И. Ленина, На основе высказываний В. И. Ленина, воспоминаний людей, работавших с ним, мы можем вывести некоторые общие, принципы коммунистического взаимоотношения руководителя и исполнителя.
Важнейшим условием влияния руководителя является его личный пример в исполнении своих обязанностей. Целеустремленность, энергия, деловое решение вопросов, убежденность в правоте общего дела оказывают самое непосредственное положительное воздействие на качество работы исполнителей, дают руководителю морально-психологическое право требовать от других такого же отношения к работе.
Одна из главных задач руководителя и, следовательно, одно из главных направлений общения руководителя и подчиненного — контроль за работой исполнителя, оценка его работы и решение, принимаемое на базе оценки. Этот вид общения основан на критике и самокритике.
Кардинальным принципом общения «руководитель — исполнитель» в социалистическом обществе является принцип уважения человеческого достоинства. И руководитель и исполнитель — это люди, личности, имеющие свои особенности, привычки, проблемы и интересы, обладающие чувством и сознанием собственного достоинства и имеющие право на уважение этого достоинства. К сожалению, часто исполнители забывают, что их руководитель — человек, находящийся в комплексе межличностных отношений. Но и руководители также забывают, что исполнитель не просто инженер, бухгалтер, мастер, но и личность и нуждается во внимательном отношении. Из воспоминаний о В. И. Ленине мы видим, как чутко относился Владимир Ильич к своим товарищам по работе, по общему делу.
Оценивая работу исполнителя, руководитель должен быть справедливым, объективным, должен стараться убрать ненужный эмоциональный фон. Если работа заслуживает положительной оценки, то это следует делать публично, с тем чтобы стимулировать работу других сотрудников. Похвала должна сопровождаться и определенными поощрениями (благодарность в приказе, грамота, премии) соответственно степени успеха в работе. Следует отмечать не только отличную работу, но и работу просто хорошую, т. е. постоянное добросовестное исполнение своих обязанностей, работу без недостатков. Если работа сотрудника заслуживает отрицательной оценки и требует исправления, то к высказыванию отрицательной оценки, к критике действий подчиненного необходимо подходить как с учетом личных качеств, характера ошибки, так и с учетом системы экспектаций, существующих в коллективе. Соответственно этим обстоятельствам можно выбирать различные формы критики, помня, однако, что критика есть способ организации единого, целостного коллективного действия, что она должна консолидировать это единое действие, а не разрушать его. Умело варьируя такие формы критики, как беседы наедине, в первичной группе, на общем производственном совещании, на партийном, профсоюзном, комсомольском собрании, применяя административные меры в письменном приказе, руководитель может достичь многого в исправлении недостатков, в лучшей реализации поставленных целей.
Организуя работу, руководитель должен хорошо знать не только административно-юридические, но и социально-психологические механизмы и способы воздействия на других людей. В то же время руководитель, включенный в систему межличностных отношений организованного действия, должен чутко прислушиваться к общественному мнению коллектива, корректировать в соответствии с этим свои поступки.

Продолжение книги ...





Популярные статьи сайта из раздела «Сны и магия»


.

Магия приворота


Приворот является магическим воздействием на человека помимо его воли. Принято различать два вида приворота – любовный и сексуальный. Чем же они отличаются между собой?

Читать статью >>
.

Заговоры: да или нет?


По данным статистики, наши соотечественницы ежегодно тратят баснословные суммы денег на экстрасенсов, гадалок. Воистину, вера в силу слова огромна. Но оправдана ли она?

Читать статью >>
.

Сглаз и порча


Порча насылается на человека намеренно, при этом считается, что она действует на биоэнергетику жертвы. Наиболее уязвимыми являются дети, беременные и кормящие женщины.

Читать статью >>
.

Как приворожить?


Испокон веков люди пытались приворожить любимого человека и делали это с помощью магии. Существуют готовые рецепты приворотов, но надежнее обратиться к магу.

Читать статью >>





Когда снятся вещие сны?


Достаточно ясные образы из сна производят неизгладимое впечатление на проснувшегося человека. Если через какое-то время события во сне воплощаются наяву, то люди убеждаются в том, что данный сон был вещим. Вещие сны отличаются от обычных тем, что они, за редким исключением, имеют прямое значение. Вещий сон всегда яркий, запоминающийся...

Прочитать полностью >>



Почему снятся ушедшие из жизни люди?


Существует стойкое убеждение, что сны про умерших людей не относятся к жанру ужасов, а, напротив, часто являются вещими снами. Так, например, стоит прислушиваться к словам покойников, потому что все они как правило являются прямыми и правдивыми, в отличие от иносказаний, которые произносят другие персонажи наших сновидений...

Прочитать полностью >>



Если приснился плохой сон...


Если приснился какой-то плохой сон, то он запоминается почти всем и не выходит из головы длительное время. Часто человека пугает даже не столько само содержимое сновидения, а его последствия, ведь большинство из нас верит, что сны мы видим совсем не напрасно. Как выяснили ученые, плохой сон чаще всего снится человеку уже под самое утро...

Прочитать полностью >>


.

К чему снятся кошки


Согласно Миллеру, сны, в которых снятся кошки – знак, предвещающий неудачу. Кроме случаев, когда кошку удается убить или прогнать. Если кошка нападает на сновидца, то это означает...

Читать статью >>
.

К чему снятся змеи


Как правило, змеи – это всегда что-то нехорошее, это предвестники будущих неприятностей. Если снятся змеи, которые активно шевелятся и извиваются, то говорят о том, что ...

Читать статью >>
.

К чему снятся деньги


Снятся деньги обычно к хлопотам, связанным с самыми разными сферами жизни людей. При этом надо обращать внимание, что за деньги снятся – медные, золотые или бумажные...

Читать статью >>
.

К чему снятся пауки


Сонник Миллера обещает, что если во сне паук плетет паутину, то в доме все будет спокойно и мирно, а если просто снятся пауки, то надо более внимательно отнестись к своей работе, и тогда...

Читать статью >>




Что вам сегодня приснилось?



.

Гороскоп совместимости



.

Выбор имени по святцам

Традиция давать имя в честь святых возникла давно. Как же нужно выбирать имя для ребенка согласно святцам - церковному календарю?

читать далее >>

Календарь именин

В старину празднование дня Ангела было доброй традицией в любой православной семье. На какой день приходятся именины у человека?

читать далее >>


.


Сочетание имени и отчества


При выборе имени для ребенка необходимо обращать внимание на сочетание выбранного имени и отчества. Предлагаем вам несколько практических советов и рекомендаций.

Читать далее >>


Сочетание имени и фамилии


Хорошее сочетание имени и фамилии играет заметную роль для формирования комфортного существования и счастливой судьбы каждого из нас. Как же его добиться?

Читать далее >>


.

Психология совместной жизни

Еще недавно многие полагали, что брак по расчету - это архаический пережиток прошлого. Тем не менее, этот вид брака благополучно существует и в наши дни.

читать далее >>
Брак с «заморским принцем» по-прежнему остается мечтой многих наших соотечественниц. Однако будет нелишним оценить и негативные стороны такого шага.

читать далее >>

.

Рецепты ухода за собой


Очевидно, что уход за собой необходим любой девушке и женщине в любом возрасте. Но в чем он должен заключаться? С чего начать?

Представляем вам примерный список процедур по уходу за собой в домашних условиях, который вы можете взять за основу и переделать непосредственно под себя.

прочитать полностью >>

.

Совместимость имен в браке


Психологи говорят, что совместимость имен в паре создает твердую почву для успешности любовных отношений и отношений в кругу семьи.

Если проанализировать ситуацию людей, находящихся в успешном браке долгие годы, можно легко в этом убедиться. Почему так происходит?

прочитать полностью >>

.

Искусство тонкой маскировки

Та-а-а-к… Повеселилась вчера на дружеской вечеринке… а сегодня из зеркала смотрит на меня незнакомая тётя: убедительные круги под глазами, синева, а первые морщинки просто кричат о моём биологическом возрасте всем окружающим. Выход один – маскироваться!

прочитать полностью >>
Нанесение косметических масок для кожи - одна из самых популярных и эффективных процедур, заметно улучшающая состояние кожных покровов и позволяющая насытить кожу лица необходимыми витаминами. Приготовление масок занимает буквально несколько минут!

прочитать полностью >>

.

О серебре


Серебро неразрывно связано с магическими обрядами и ритуалами: способно уберечь от негативного воздействия.

читать далее >>

О красоте


Все женщины, независимо от возраста и социального положения, стремятся иметь стройное тело и молодую кожу.

читать далее >>


.


Стильно и недорого - как?


Каждая женщина в состоянии выглядеть исключительно стильно, тратя на обновление своего гардероба вполне посильные суммы. И добиться этого совсем несложно – достаточно следовать нескольким простым правилам.

читать статью полностью >>


.

Как работает оберег?


С давних времен и до наших дней люди верят в магическую силу камней, в то, что энергия камня сможет защитить от опасности, поможет человеку быть здоровым и счастливым.

Для выбора амулета не очень важно, соответствует ли минерал нужному знаку Зодиака его владельца. Тут дело совершенно в другом.

прочитать полностью >>

.

Камни-талисманы


Благородный камень – один из самых красивых и загадочных предметов, используемых в качестве талисмана.

Согласно старинной персидской легенде, драгоценные и полудрагоценные камни создал Сатана.

Как утверждают астрологи, неправильно подобранный камень для талисмана может стать причиной страшной трагедии.

прочитать полностью >>

 

Написать нам    Поиск на сайте    Реклама на сайте    О проекте    Наша аудитория    Библиотека    Сайт семейного юриста    Видеоконсультации    Дзен-канал «Юридические тонкости»    Главная страница
   При цитировании гиперссылка на сайт Детский сад.Ру обязательна.       наша кнопка    © Все права на статьи принадлежат авторам сайта, если не указано иное.    16 +