Покупка любых товаров, качество которых оставляет желать лучшего (а тои попросту отсутствует) никогда не приносит приятных эмоций, но особенно опасно приобретение некачественных игрушек. Такие игрушки могут не только испортить настроение, но и являться по-настоящему опасными. Отрывание или отламывание деталей, использование ядовитых красителей, некачественного материала – далеко не полный перечень дефектов игрушек.
Какие действия следует предпринять, обнаружив, что вы приобрели некачественные игрушки? Прежде всего, необходимо составить в двух экземплярах заявление, в котором будут изложены ваши претензии по поводу качества игрушки.
Один из экземпляров необходимо оставить себе, при этом он должен быть заверен подписями двух свидетелей – это послужит гарантией того, что ваше заявление было действительно принято продавцом, импортёром или производителем.
При необходимости проведения экспертизы на предмет того, чем или кем были вызваны дефекты, помните, что данная процедура оплачивается продавцом или производителем, импортёром. Кроме того, вы имеете право обменять некачественные игрушки на аналогичные или другие (с перерасчётом стоимости) или получить денежную компенсацию в полном объёме.
Чтобы избежать покупки игрушек плохого качества, требуйте сертификаты в торговой точке, старайтесь не покупать игрушки на рынке. Маркировка игрушки должна быть несмываемой и чёткой, при этом в обязательном порядке должен быть указан адрес производителя, товарный знак фирмы-производителя и страны-изготовителя.
Обратите внимание на саму игрушку – так, например, некачественные игрушки могут быть липкими, издавать какой-либо запах. Нельзя приобретать игрушки из твёрдого пластика – при раскалывании останутся острые части, которыми может травмироваться ребёнок.
Автотранспорт